よくあるご質問
お客様から、よくお問い合わせを頂くご質問と回答をQ&A方式で掲載しています。
お問い合わせの前に、ご確認ください。
阪急三番街の施設について
【南館】
南館設置のエレベーターでB2Fから1Fまでの行き来が可能です。
【北館】
北館1Fロッテリア前にある阪急大阪梅田駅駐車場行きのエレベーターで北館B1F⇔北館1Fの移動が可能です。その他フロアへの移動は警備員が誘導の上、従業員用エレベーターにてご案内いたします。三番街警備センター（受付時間：10時～23時）06-6373-6939へお電話いただき、館内の現在地をお知らせ下さい。※南館へ移動の場合はフロアによりご案内方法が異なりますので、一度警備センターへお電話いただき行き先をお伝えください。お電話にてご案内させていただきます。
午前0時から午前5時までの間、当該ATMコーナー設置の銀行キャッシュカード・クレジットカードをお持ちでないお客様にはご利用いただけません。
当該時間帯は入口設置のカードリーダーにカードを差し込むことでご入館いただけます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
授乳室は南館B1F、北館B1Fの女性用お手洗い内にそれぞれございます。
北館B1Fに「キッズトイレ/ベビールーム」がございます。
トイレも手洗いも子どもサイズ。ベビーベッドや授乳室もございます。
阪急三番街館内での忘れ物・落し物は、警備センターに届けられます。
お手数ですが阪急三番街警備センター（TEL：06-6373-6939）までお問い合わせ下さい。
館内は禁煙です。喫煙所は南館B2Fおよび北館B2Fにあります。店内につきましては各店舗で異なります。
くわしくはこちらをご覧下さい。
禁煙、喫煙状況は予告無く変更される場合もございます。詳細は各店舗へ直接お問い合わせ下さい。
盲導犬、介助犬、聴導犬を除き、ペットの館内持込み、同伴はお断りしております。ただし、南館B1F「P2 DOG & CAT（ペット用品販売店）」のみご利用のお客様は、ケージ利用であればご入館いただいております。店舗へは、南館1F「紀伊國屋書店」ビッグマンそばの階段を下りるとすぐとなっております。
南館１Ｆと北館１Ｆの阪急バスターミナル付近にあります。
北館１Ｆにある阪急バスターミナルです。 梅田エリアを巡回する “UMEGLE-BUS”もこちらに停留所があります。
元旦を除き不定休となっております。
申し訳ございませんが、ご用意がありません。
阪急三番街に郵便局はございません。ポストは、南館1Fココカラファイン横および北館1F HANKYU BRICK MUSEUM北側にございます。
阪急三番街では、阪急阪神おでかけカードをはじめとした、Sマーク付きポイントカードがご使用いただけます。
交通手段について
阪急三番街のご利用での駐車券無料、割引等の配布は行なっておりません。
公共交通機関でのご来館をお勧めしております。
阪急三番街に専用駐車場はございません。また、阪急三番街ご利用での駐車券無料、割引サービスは行っておりません。
阪急三番街に駐輪場はございません。
ショップについて
一部取扱いを行なっていない店舗もございます。 事前にご利用店舗まで、お尋ね下さい。
【ご利用可能なもの】
JCB、VJA（旧VISA）、UC、Amex、三菱UFJニコス（MUFG、旧DC、旧UFJ、旧NICOS）、ダイナースロイヤルチェック、阪急阪神クーポン
【ご利用いただけないもの】
阪急百貨店商品券、阪神百貨店商品券、全国百貨店共通商品券、JTBナイスショップ
下記のクレジット並びに電子マネーがご使用いただけます。ただし、一部ご利用になれない店舗もございます。事前にご利用店舗まで、お尋ね下さい。
【ご利用可能なもの】JCB、VJA（旧VISA）、マスターカード、Amex、ダイナース、MUFG、DC、UFJ、NICOS、アプラス、銀聯カード、WeChat Pay、ALIPAY、PitaPa、QUICPAY、iD、楽天Edy、PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、交通系電子マネー
その他
こちらに求人募集を掲載しておりますのでご確認ください。